Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo88pro

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xo88pro chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
xo88pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo88pro
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của xo88pro

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát ai được phép truy cập dữ liệu nội bộ, theo dõi hoạt động bất thường trên tài khoản và xác minh từng yêu cầu thay đổi thông tin. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp xác thực riêng trước khi được xử lý.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa và truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Bao gồm số điện thoại hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự tải báo cáo thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách xo88pro xử lý dữ liệu cá nhân và quyền lợi của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cơ bản cũng được ghi nhận để hỗ trợ đăng nhập trên điện thoại.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu định danh với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương tại vùng hoạt động được phép. Khi hết thời hạn bắt buộc hoặc khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua số điện thoại đã đăng ký hoặc qua email trước khi lưu.